Reklamacije

Ukoliko imate bilo kakav prijedlog, pitanje ili primjedbu, javite nam se na e-mail: info@eturist.hr, a za  reklamaciju  na e-mail: reklamacije@eturist.hr i pošaljite nam Vaše podatke. Mi ćemo Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.

Pravila o povratu

Povrate vršimo isključivo ukoliko partner čiju ste ponudu kupili putem stranice ETURIST.HR nije u mogućnosti izvršiti uslugu za vrijeme trajanja iskoristivosti kupona/vouchera. Pobrinut ćemo se da Vam se tada izvrši povrat sredstava u roku od 14 dana nakon što ste nam dostavili sve potrebne podatke putem kontakt obrasca na našoj stranici ili elektronskom poštom na: info@eturist.hr.

U slučaju da ste izrazito nezadovoljni uslugom, molimo Vas da nam se obratite telefonom na 01/3355 - 683 radnim danom od 09:00 do 17:00, subotom od 09:00 do 13:00 ili elektronskom poštom na reklamacije@eturist.hr

Cijenimo svaku povratnu informaciju kako bismo na vrijeme reagirali i spriječili negativna iskustva.

Povrat nije moguć za kupone/vouchere kojima je istekao rok iskoristivosti naveden na svakom pojedinačnom kuponu/voucheru, bez obzira na uzrok nemogućnosti korištenja.